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行業(yè)解讀

廣州影視公司分析運營要有保持迭代的能力

2022-04-18 16:04:54
來源：全域影視傳媒?作者：chnvcr

敢于迭代的人都喜歡做一件事，即自我反思，無論工作順利還是遭遇困難，都會先從自己身上找原因，這類人的成長速度是非常快的。每天自我反省一遍，找到自身的問題，并在第二天去改正，長此以往，終有一日會厚積薄發(fā)。
廣州影視公司全域影視傳媒表示除了反思，敢于迭代的人還喜歡做另一件事——總結(jié)經(jīng)驗。細心的人會發(fā)現(xiàn)，多數(shù)成功且優(yōu)秀的人在做事時都會講究一定的方法，因為成功雖然沒有捷徑，但一定有正確的路徑，且往往都是通過總結(jié)經(jīng)驗得出的。如果反思是把自身不好的地方暴露出來，那么總結(jié)就是把好的經(jīng)驗積攢起來，前者能給予自己警示，后者能給予自己幫助。
此外，敢于迭代的人還有一個特點，就是愿意模仿借鑒。長期的模仿借鑒能讓你在一件事上變得熟練，熟練則意味著掌握，進而開始思考本質(zhì)，其結(jié)果往往就是創(chuàng)新。
然而我們在做運營工作的時候，很難創(chuàng)造出新的東西，即便有所創(chuàng)新，也僅僅是流程和細節(jié)上的一些改變，這些改變與其說是創(chuàng)新，不如說是優(yōu)化。筆者在和別人討論運營玩法時，常常會說“如某公司做的活動”這樣的話，可見我們大多數(shù)時候提到的創(chuàng)新，其本質(zhì)就是借鑒。而當(dāng)你見過足夠多的玩法后，將其中一些玩法相互組合，一個新模式就有可能被創(chuàng)造出來，在這個過程中，人的思維廣度會得到大幅提升。
可見，擁有經(jīng)常反思、善于總結(jié)、愿意借鑒這三種特質(zhì)之一的人，都具備敢于迭代的素質(zhì)，因為他們深知自我成長的重要性。

培養(yǎng)敢于迭代的素質(zhì)，其本質(zhì)是培養(yǎng)保持迭代的能力，并且是思維和觀念的迭代，即不讓自己被一個思維模式所束縛。思維模式固化會限制你發(fā)現(xiàn)問題的能力，而解決的辦法就是通過自我復(fù)盤還原真相。復(fù)盤的邏輯和寫周報類似，但又有所不同，接下來廣州影視公司全域影視傳媒www.rnxrgb.cn就介紹如何對運營工作進行復(fù)盤，筆者將其總結(jié)為“復(fù)盤三步法”。

第一步：解讀目的，重復(fù)目標(biāo)。
任何工作都是有目的的，在復(fù)盤時，我們需要認真描述工作目的因為工作目的是工作價值的核心體現(xiàn)。
眾所周知，運營的核心目的有三個，拉新、留存和轉(zhuǎn)化。那我們?yōu)槭裁匆拢繛檎l拉新？拉新后是否還會有其他的結(jié)果？類似于這樣的問題我們都要在復(fù)盤時給出答案，對于留存和變現(xiàn)也是如此。
我們的工作任務(wù)往往帶有指標(biāo)，完成指標(biāo)意味著工作完成情況合格，反之就是不合格，這決定了我們的復(fù)盤工作是以總結(jié)經(jīng)驗為主，還是以尋找問題為主。舉個例子，假設(shè)筆者本周工作的核心目標(biāo)是為轉(zhuǎn)化團隊提供1萬人的微信群，輔助目標(biāo)是借這個微信群達成10萬人的公眾號粉絲增長數(shù)量。而最后的任務(wù)完成情況為群成員規(guī)模為1.5萬人，公眾號粉絲增長量為5萬人，那要如何判定任務(wù)完成情況呢？答案是，以核心目標(biāo)為主。因為核心目標(biāo)是建群，其次是漲粉，雖然漲粉目標(biāo)未達成，但建群目標(biāo)達成了，所以整體任務(wù)就是成功的。

第二步：還原流程，羅列數(shù)據(jù)
我們在開展運營工作時，一定要遵循固定的流程，以便在復(fù)盤時可以把這套流程重新呈現(xiàn)出來，此外，一定要標(biāo)注出關(guān)鍵節(jié)點和核心動作，這有助于我們在尋找問題時追根溯源。以筆者曾做過的公眾號引流活動為例，筆者會在復(fù)盤時畫出整個活動的流程圖并標(biāo)注相關(guān)文字說明，目的就是找出最容易流失用戶的環(huán)節(jié)，然后以表格的形式把對應(yīng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)按活動流程的順序排列。這樣做的目的有以下兩個。確認目標(biāo)的達成情況，通過分析數(shù)據(jù)找到運營工作中的漏洞。

第三步：總結(jié)反思，提出改進方向
經(jīng)過前兩步的工作，就可以對運營工作進行定性，繼而總結(jié)經(jīng)驗，并對不足之處進行反思。完成經(jīng)驗總結(jié)和自我反思之后，就要列出改進方向，并對運營模型進行優(yōu)化，以使其更好地指導(dǎo)下一項運營工作。

總體來說，通過“復(fù)盤三步法”培養(yǎng)迭代能力，有助于提升運營人員的綜合素質(zhì)，并能為其日后的快速成長打下基礎(chǔ)。

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